Chuyển đổi số để người dân được chăm sóc sức khỏe tốt hơn

Việt Nam có đủ tiềm năng nâng tầm y tế với chuyển đổi số

Việc áp dụng rộng rãi công nghệ tiên tiến trong y tế như: Trí tuệ nhân tạo, phân tích dữ liệu, thực tế ảo, robot học... giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, nâng cao chất lượng cuộc sống và sức khỏe con người.

Covid 19 đã làm bộc lộ những thiếu sót, hạn chế trong cung ứng dịch vụ chăm sóc sức khỏe của hệ thống y tế thế giới, đặc biệt ở các nước có thu nhập thấp và trung bình. Điều này đòi hỏi Chính phủ các nước phải nhanh chóng củng cố hệ thống y tế để đảm bảo cung ứng chăm sóc y tế thiết yếu không bị gián đoạn trong mọi hoàn cảnh. Các ứng dụng công nghệ đã được triển khai nhanh chóng và phủ sóng rộng rãi tới người dân toàn quốc, ví dụ như khai báo y tế NCOVI, PC COVID; truy vết nguồn lây Bluezone, Khám chữa bệnh qua internet... Những nền tảng số này hỗ trợ đội ngũ y tế sàng lọc người bệnh và tư vấn khám chữa bệnh từ xa, bên cạnh đó nâng cao nhận thức của người dân đối với tình hình diễn biến của dịch bệnh.

Tại Việt Nam, chuyển đổi số, xây dựng Chính phủ số, nền kinh tế số và xã hội số được xác định là xu thế tất yếu. Trong chương trình chuyển đổi số y tế đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, Bộ Y tế xác định rõ tới năm 2025 phải xây dựng được nền y tế thông minh với 3 nội dung chính là phòng bệnh thông minh, khám chữa bệnh thông minh và quản trị y tế thông minh.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số phục vụ sự nghiệp bảo vệ, chăm sóc, nâng cao sức khỏe nhân dân đã có bước phát triển.

Việt Nam có nhiều ưu thế để áp dụng các giải pháp y tế kỹ thuật số

Dân số trẻ: người trong độ tuổi thanh niên chiếm khoảng 22,5% và người dưới 54 tuổi chiếm hơn 60% nên nhanh chóng tiếp nhận các công nghệ hiện đại
Số lượng người người sử dụng internet lớn: 72 triệu người vào năm 2022, chiếm 73.2% tổng dân số, tăng 4.9% so với năm 2021. Hơn nữa, thời gian sử dụng internet 1 ngày trung bình chiếm 6 tiếng 38 phút nên dễ dàng tiếp nhận những thông tin và xu hướng mới
Ngành y tế/ chăm sóc sức khỏe là ngành được ưu tiên chuyển đổi số hàng đầu trong “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”: Tổ chức chính phủ đã dành nhiều tâm huyết và đầu tư cho việc xây dựng và phát triển các dịch vụ công nghệ thông tin và truyền thông, cũng như các cơ sở hạ tầng. Vào năm 2022, 23 tỷ USD được dự đoán là khoản chi phí y tế cần thiết để đạt được mức tăng trưởng kép (CARG) hàng năm (10,7%)
Dịch vụ chăm sóc sức khỏe dựa trên điện toán đám mây trở thành hiện tượng bùng nổ giữa những cơ sở hạ tầng công nghệ Việt Nam: tạo nên các cơ hội phát triển và khai thác những giải pháp sáng tạo và hiệu quả.

Thực trạng chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế
Bốn lĩnh vực chính – Chuyển đổi số trong phòng bệnh và chăm sóc sức khỏe, Chuyển đổi số y tế trong khám chữa bệnh, Chuyển đổi số trong quản trị y tế và Hội thảo chuyên đề quốc tế trực tuyến – trở thành 4 trụ cột phát triển trong chương trình Chuyển đổi số y tế quốc gia của Việt Nam.
Sau “chất xúc tác” đại dịch COVID-19, ngành y tế đã chứng kiến những kết quả khích lệ, là hy vọng cho giai đoạn chuyển đổi số tiếp theo:

100% bệnh viện triển khai tin học hóa, số hóa dịch vụ khám chữa bệnh và quản lý bệnh viện hết năm 2019
99,5% cơ sở y tế trên toàn quốc đã kết nối liên thông với hệ thống giám định của bảo hiểm xã hội trong 2 năm
1500 cơ sở y tế sử dụng nền tảng khám chữa bệnh kết nối từ xa.

Khó khăn của chuyển đổi số trong ngành y tế

Bên cạnh những ưu thế, ngành y tế nước nhà vẫn phải đối mặt với những rào cản và vướng mắc khi mới chỉ ở giai đoạn đầu tiên của chương trình chuyển đổi số. Do đó, nỗ lực lâu dài cũng như sự phối hợp đồng lòng của toàn dân là cần thiết để ngày một hoàn thiện hành lang pháp lý. Ngoài ra, những tiêu chuẩn kỹ thuật, chương trình đào tạo phổ biến trên khắp miền đất nước đã tạo điều kiện thuận lợi cho tiến trình chuyển đổi số y tế.

Các phòng khám, bệnh viện nổi tiếng tại các thành phố lớn luôn ở trong trạng tắc nghẽn và quá tải do số lượng lớn các bệnh nhân từ tỉnh đổ về, trong khi ấy, các cơ sở y tế lại không nhận được sự tin cậy từ người dân địa phương
Chiến dịch chuyển đổi số rời rạc và nhỏ lẻ. Chỉ 7% tổ chức y tế đã thực hiện quy trình chuyển đổi số toàn diện, chủ yếu là bệnh viện tư nhân lớn ở khu đô thị loại I và các bệnh viện công tuyến trung ương.
Dữ liệu, thông tin sức khỏe nằm rải rác ở các vùng miền, không tạo được sự nhất quán và thiếu liên kết. Vậy nên, xây dựng cơ sở y tế dữ liệu tập trung sẽ trở thành khung thành chắc chắn và cố định nhằm đảm bảo thành công chuyển đổi số y tế
Hạn chế về mặt tài chính, khả năng kỹ thuật và sử dụng công cụ số của người dân và đội ngũ y tế
Người bệnh thiếu niềm tin vào nền y tế số, lo ngại về bảo mật và quyền sở hữu thông tin y tế, cũng như mức độ tin cậy của các thông tin được cung cấp trên các nền tảng y tế.

------------------------------

Trong năm 2023, Thủ tướng Chính phủ đã ký ban hành quyết định phê duyệt Chiến lược quốc gia phát triển ngành dược Việt Nam giai đoạn đến năm 2030 và tầm nhìn đến năm 2045. Theo đó, chiến lược thể hiện định hướng, mục tiêu và các giải pháp nhằm phát triển ngành dược trong giai đoạn tới, bao gồm các lĩnh vực từ sản xuất, phân phối, lưu thông, đảm bảo chất lượng thuốc, sử dụng thuốc hợp lý, an toàn…

"Một số trọng tâm mang tính đột phá để phát triển ngành dược trong giai đoạn tới là phát triển công nghiệp dược, dược liệu sản xuất trong nước đạt trình độ cao hướng tới sản xuất thuốc biệt dược gốc, thuốc có dạng bào chế mới, hiện đại, thuốc sinh học, phấn đấu đạt cấp độ 4 theo phân loại đánh giá của Tổ chức Y tế thế giới. Cùng đó, xây dựng hệ sinh thái dữ liệu số và thiết lập nền tảng y tế số trong lĩnh vực dược phẩm nhằm thiết lập đồng bộ hệ thống theo dõi, giám sát về hoạt động cung ứng thuốc và tối ưu hóa sử dụng thuốc trên người bệnh..." - Thứ trưởng Hương nhấn mạnh.

Chuyển đổi số y tế diễn ra như thế nào?

1. Mang lại lợi ích cho người dân

Xuyên suốt 67 năm qua, ngành y tế Việt Nam đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ sức khỏe người dân và phát triển đất nước. Tuy nhiên, “bệnh viện” vẫn chưa được coi là điểm chạm đầu tiên khi người bệnh vẫn gặp rất nhiều giới hạn và khó khăn khi có nhu cầu chăm sóc y tế. Nhận thức được vấn trạng này, ngành y tế Việt Nam đã tích cực nâng cao nhận thức và truyền tải thông điệp mạnh mẽ về “chuyển đối số y tế”.
Cụ thể, chuyển đổi số là chiến dịch dài hạn nhằm thay đổi toàn bộ hoạt động y tế trong chăm sóc sức khỏe, bằng cách ứng dụng công nghệ thông tin một cách tổng thể và toàn diện, trong đó đặc biệt chú trọng tới các công nghệ số hiện đại.1. Vai trò của chuyển đổi số với ngành y tế 1.1. Mang lại lợi ích cho người dân Sự đổi mới và tân tiến không chỉ đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp và nhà cung cấp, mà quan trọng hơn chính là mang lại nhiều lợi ích xã hội. Nói một cách khác, chuyển đổi số đại diện cho thế hệ y tế đương đại, thúc đẩy những cơ hội bình đẳng trong việc giúp người dân tiếp cận những dịch vụ và kiến thức quan trọng. Dịch vụ chăm sóc y tế được cải thiện và cá nhân hoá
Trong những năm gần đây, Bộ Y Tế đã tập trung đổi mới mạnh mẽ Y tế Cơ sở (YTCS) qua việc cung cấp các gói dịch vụ y tế cơ bản và cá nhân hóa để phục vụ, đáp ứng nhu cầu của từng bệnh nhân:

Big Data: Để sắp xếp đủ nhân sự trong mỗi ca trực, bệnh viện cần sử dụng tới công nghệ Big Data để sắp xếp lực lượng, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tốt mà không tốn thêm chi phí lao động không cần thiết. Bằng cách sử dụng dữ liệu từ nhiều nguồn thông tin khác nhau, người quản lý ca trực có thể sẽ đưa ra dự đoán về số lượng bệnh nhân hàng ngày, hàng giờ.
AI – Trí tuệ nhân tạo (Artificial intelligence): Trên thực tế, cứ mỗi 3 năm, khối lượng tri thức y khoa khổng lồ của nhân loại lại tăng gấp đôi và được tổng hợp thông qua dữ liệu lớn. Nhờ sự phân tích dựa trên các thuật toán, công nghệ máy tính của AI, các dữ liệu tạo ra công cụ hỗ trợ giúp đỡ các y bác sĩ chăm sóc bệnh nhân nhanh chóng, hiệu quả và chính xác hơn. Hơn thế nữa, AI còn giúp thúc đẩy xây dựng trải nghiệm tại bệnh viện của mỗi bệnh nhân. Nổi bật nhất là sự “nhanh-gọn-hiệu quả” khi tìm kiếm các phòng khám và nhận kết quả.

Hỗ trợ việc giao tiếp với bác sĩ, được tư vấn và khám sức khỏe từ xa

Trước những vấn đề nổi trội của ngành chăm sóc sức khỏe Việt Nam, phần lớn bệnh nhân tại các tỉnh và nông thôn cho rằng “khoảng cách địa lý” là rào cản lớn nhất đối với họ. Trong đỉnh điểm COVID-19 (2021), nhà nước, các bộ, ban ngành liên quan và các công ty công nghệ đã lập tức khắc phục tình trạng trên nhờ nền tảng Telehealth & Homecare.

Chỉ trong 1 thời gian ngắn, 328 cơ sở y tế tuyến huyện tại 45 tỉnh thành đã thành công hỗ trợ tư vấn thăm khám và chữa bệnh cho các bệnh nhân từ xa. Từ đó, ngành y tế xóa bỏ nút thắt giao tiếp vật lý và khó khăn di chuyển.

Người bệnh dễ dàng truy cập hồ sơ, thông tin sức khỏe cá nhân

Đem lại những lợi ích thiết thực với cả bệnh nhân, các cơ sở y tế tận dụng công nghệ thông tin để lưu giữ những thông tin quan trọng một cách thông suốt và minh bạch. Quá trình chẩn đoán và phối hợp điều trị được nâng cao chất lượng.

Chuyển đổi số hỗ trợ việc giao tiếp với bác sĩ, bệnh nhân được tư vấn và khám sức khỏe từ xa

Quan trọng hơn cả, người bệnh có thể dễ dàng quản lý và theo dõi thông tin y tế xuyên suốt của mình, từ đó chủ động chăm sóc sức khỏe và phòng chống bệnh:

Hồ sơ bệnh án điện tử: Tất cả thông tin liên quan đến bệnh nhân, bao gồm thông tin cá nhân, số lần khám, kết quả xét nghiệm, kết quả chẩn đoán, đơn thuốc điện tử, v…v đều được số hóa, lưu trữ khoa học theo cấp độ mật và được quản lý theo mã số riêng.
Cổng thông tin tiêm chủng: Cập nhật diễn biến quá trình triển khai tiêm chủng toàn quốc, đăng ký tiêm, tra cứu và phản ánh những thông tin liên quan.

Bảo hiểm y tế và thanh toán trực tuyến
Y tế là lĩnh vực có ảnh hưởng trực tiếp lên đời sống hàng ngày của người dân, đòi hỏi những những sáng kiến số khắc phục những khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ y tế – hai trong số đó là:

Bảo hiểm y tế điện tử: Từ ngày 1/6/2021, toàn dân Việt Nam khám chữa bệnh bằng BHYT sử dụng ứng dụng VssID thay cho xuất trình BHYT giấy thông thường. Quyết định này giúp người dân lưu trữ giấy tờ trong hồ sơ cá nhân, tăng tính bảo mật và an toàn, tạo nên sự thuận tiện cho trải nghiệm và quá trình tra cứu.
Thanh toán không dùng tiền mặt: Bên cạnh những thành phố lớn, một số các tỉnh thành như Phú Thọ, Bắc Giang, Ninh Bình, Bình Phước bắt đầu triển khai phương pháp thanh toán trực tuyến. Có thể kể đến những hình thức điển hình bao gồm: Quẹt thẻ ngân hàng qua máy POS; chuyển khoản trực tiếp Mobibanking; chuyển khoản qua các ứng dụng thanh toán Zalopay, ViettelPay,..; chuyển khoản qua ví điện tử Momo, Moca, ShopeePay,..; quẹt QR code, v…v. Chỉ với sự thay đổi nhỏ, nhưng đã đóng góp rất lớn cho việc đơn giản hóa thủ tục hành chính, tiết kiệm chi phí quản lý và rút ngắn quy trình thanh toán đáng kể.

Dễ dàng lên lịch hẹn khám chữa bệnh
Hiện nay, các bệnh nhân thăm khám thường được yêu cầu đặt lịch trước thông qua website, hotline hoặc ứng dụng điện thoại thông minh (BookingCare, eDoctor, YouMed, v…v) và được lưu ý phải có mặt đúng giờ để nhận được trải nghiệm tốt nhất. Qua đó, các cán bộ nhân viên y tế và người bệnh đã được giảm bớt áp lực trước hình ảnh xếp hàng chờ khám dài hàng tiếng đồng hồ.

Tự theo dõi các chỉ số sức khỏe theo thời gian thực
Tiêu chuẩn tối ưu được quy đổi sang 5 chỉ số khoa học, đại diện cho tình trạng sức khỏe thực tế của cơ thể: nhịp tim, nhịp thở, độ bão hoà oxy trong máu, giấc ngủ, mức độ stress. Đây trở thành cơ hội cho các công ty công nghệ tích hợp các cảm biến IoT vào đa dạng các nền tảng, ví dụ như đồng hồ đeo tay, dây đeo cổ tay, giày, thắt lưng, điện thoại thông minh.
Qua đó, không chỉ người dùng có thể theo dõi các dữ liệu sức khỏe, mà còn hỗ trợ các bác sĩ nắm bắt rõ ràng tình hình sức khỏe của bệnh nhân, đặc biệt quản lý các bệnh không lây nhiễm như suy tim, tiểu đường và hen suyễn.

2. Hỗ trợ đội ngũ nhân viên y tế

Nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc, chuyển đổi số được coi là trợ thủ đắc lực của đội ngũ nhân viên y tế. Điều này được thể hiện trong từng bước xây dựng và hình thành hệ thống chăm sóc sức khỏe, y tế dựa trên công nghệ.
Việc áp dụng khéo léo, hợp lý và hiệu quả những tính năng của các thiết bị, giải pháp công nghệ sẽ xây dựng những bệnh viện, phòng khám “thông minh” với nhiều tiện ích dồi dào. Từ đó, chuyển đổi số trở thành giải pháp tối ưu nhất để khắc phục những thử thách hiện tại và mở ra những cơ hội tiềm năng cho nền y học sau này.

Tăng độ chính xác trong chẩn đoán và điều trị

Chẩn đoán hình ảnh (AI): Khám phá các cấu trúc, bộ phận của cơ thể bằng những hình ảnh theo quy ước (siêu âm, chụp X-quang), giúp cho chẩn đoán sớm và có tính chất xác định nhiều bệnh, từ đó đưa ra phương pháp chữa trị hay phương pháp phẫu thuật hiệu quả nhất.
Thực tế ảo (VR): Các cơ quan nội tạng của bệnh nhân được mô phỏng thông qua các hình ảnh ảo, 3D với mục đích hỗ trợ đội ngũ y tế nghiên cứu và thực hành. Không dừng lại ở đó, công nghệ tiếp tục giả lập các ca phẫu thuật đặc biệt phức tạp (thường là tim và não), yêu cầu bác sĩ phải lên kế hoạch tỉ mỉ trước khi thực hiện.

Tăng tương tác với bệnh nhân: Hàng nghìn ca bệnh phải tiếp nhận mỗi ngày là nguyên nhân cấp thiết cho nhu cầu xây dựng cơ sở dữ liệu bệnh nhân phù hợp

Điện toán đám mây (cloud computing): Hoạt động như cổng kỹ thuật số 24/6 tăng cường tương tác giữa bệnh nhân và bác sĩ, cung cấp các dịch vụ như đặt lịch hẹn nhanh, truy cập trực tuyến hồ sơ y tế, gửi yêu cầu và cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực
Phát triển đa kênh (Omni-channel): Tại các thành phố lớn Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, một số bệnh viện đã kết hợp sử dụng mạng xã hội như Facebook và Zalo để dễ dàng truyền tải và cung cấp thông tin. Ví dụ như thông báo giá, giải đáp những thắc mắc của khách hàng, gửi kết quả xét nghiệm, hội chuẩn online, v…v
Có cơ sở dữ liệu an toàn cho hồ sơ y tế điện tử: Việc lưu giữ hồ sơ sức khỏe điện tử rất quan trọng, bởi dựa vào những dữ liệu đó, các bác sĩ sẽ trực tiếp đưa ra phác đồ, phương hướng điều trị hiệu quả và nhanh chóng mà không cần thông qua bất kỳ bên trung gian nào. Do đó, lịch sử khám bệnh của bệnh nhân, bao gồm tiền sử bệnh lý, đơn thuốc, kết quả xét nghiệm, v…v, sẽ được ghi chép lại qua sổ cái kỹ thuật số Blockchain một cách chính xác và an toàn.

Giải pháp nào cho các cơ sở y tế chuyển đổi số hiệu quả?

Vấn đề quản lý nhân sự và phân công công việc trong bệnh viện hay phòng khám tư nhân vẫn thường rơi vào tình trạng làm việc thủ công và khó khăn trong kiểm soát, dẫn đến hiệu quả làm việc không cao. Trước tình hình đó, Ommani mang đến một hệ thống quản lý doanh nghiệp toàn diện, giúp giải quyết những rắc rối tồn tại và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số một cách thông minh và thích ứng nhanh chóng cho những cơ sở y tế tại Việt Nam. Với việc triển khai các giải pháp tiên tiến, từ phần mềm quản lý bệnh án điện tử cho đến hệ thống quản lý nhân sự và phân công ca làm việc tự động, Ommani không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho các y bác sĩ, mà còn góp phần đem lại sự hài lòng cao nhất cho bệnh nhân thông qua dịch vụ chăm sóc nhanh chóng và chính xác.

1. Đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển đổi số cho doanh nghiệp

Đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển đổi số để xác định bối cảnh và năng lực chuyển đổi của doanh nghiệp từ đó mạnh dạn xây dựng lộ trình và đầu tư vào sự thay đổi - sự thay đổi mang tính chất đột phá cho doanh nghiệp để ứng phó với các thách thức mới, phục hồi, mở rộng sản xuất, kinh doanh và nâng cao lợi thế cạnh tranh nhằm tham gia bền vững vào chuỗi cung ứng trong nước và quốc tế.

Hoạt động đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển đổi số với 64 tiêu chí dựa trên 04 trụ cột cơ bản: Quản lý doanh nghiệp; Quản lý năng suất; Nền tảng cơ sở vật chất cho chuyển đổi số; Sản xuất thông minh. Mỗi trụ cột lần lượt được đánh giá bằng 16 chỉ số thích hợp. 16 chỉ số này tạo thành cơ sở để đo mức độ sẵn sàng của doanh nghiệp với chuyển đổi số và sản xuất thông minh.

Bốn trụ cột đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển đổi số bao gồm: Quản lý doanh nghiêp, Quản lý sản xuất, Nền tảng chuyển đổi số, Sản xuất thông minh. Các trụ cột xoay quanh việc đánh giá hệ thống quản lý, sự hài lòng khách hàng, cách thức tổ chức sản xuất, các quá trình sản xuất chính, năng lực sản xuất, quản lý chất lượng, trình độ lao động của CBCNV, năng lực của đội ngũ tổ trường, tình trạng sử dụng, kết nối máy móc thiết bị, môi trường làm việc …

a) Trụ cột Quản lý doanh nghiệp đánh giá các yếu tố liên quan đến:

Lãnh đạo
Khách hàng
Nguồn nhân lực
Văn hóa đổi mới và cải tiến

b) Trụ cột Quản lý năng suất đánh giá các yếu tố liên quan đến:

Tiêu chuẩn và công cụ quản lý
Mức độ áp dụng
Kiểm soát quá trình
Quản lý hiệu suất

c) Trụ cột Nền tảng chuyển đổi số đánh giá các yếu tố liên quan đến:

Nền tảng cơ sở vật chất
Chiến lược cho chuyển đổi số của doanh nghiệp
Ứng dụng CNTT để chuyển đổi số trong doanh nghiệp
Quản lý hoạt động đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp

d) Trụ cột Sản xuất thông minh đánh giá các yếu tố liên quan đến:

Sử dụng hệ thống cảm biến để giám sát quá trình
Xây dựng các giải pháp CNTT để khai thác và quản lý dữ liệu
Tổng hợp và xây dựng cơ sở dữ liệu dựa trên nền tảng điện toán đám mây
Ứng dụng các giải pháp công nghệ 4.0 để khai thác dữ liệu, quản lý công nghệ

Liên hệ đánh giá ngay

2. Tư vấn xây dựng hệ thống quản lý sẵn sàng cho chuyển đổi số

Xây dựng hệ thống quản lý sẵn sàng cho chuyển đổi số là việc thiết kế và triển khai các quy trình, công nghệ và hạ tầng trong tổ chức để sẵn sàng và linh hoạt đối mặt với các thách thức và cơ hội của chuyển đổi số. Chuyển đổi số là quá trình chuyển đổi các quy trình truyền thống thành dạng số hóa, sử dụng công nghệ thông tin để tối ưu hóa hiệu suất và đáp ứng nhanh chóng với thay đổi trong môi trường kinh doanh.

Xây dựng hệ thống quản lý sẵn sàng cho chuyển đổi số đòi hỏi một chiến lược toàn diện và tích hợp từ cấp cao nhất của tổ chức đến cấp chi tiết nhất của quy trình.

Yếu tố quan trọng khi xây dựng hệ thống quản lý sẵn sàng cho chuyển đổi số:

Ứng dụng công nghệ: Đầu tiên và quan trọng nhất là sử dụng và tích hợp công nghệ thông tin hiện đại vào quy trình và hạ tầng tổ chức. Điều này có thể bao gồm việc triển khai hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) và các công nghệ khác để tối ưu hóa quy trình kinh doanh.
Tạo nền tảng dữ liệu mạnh mẽ: Xây dựng và duy trì nền tảng dữ liệu có khả năng tích hợp, linh hoạt và an toàn là quan trọng. Dữ liệu là nguồn cung cấp thông tin quan trọng để hỗ trợ quyết định và phân tích hiệu suất.
Đào tạo và phát triển nhân sự: Đảm bảo nhân sự có đủ kỹ năng để sử dụng và tương tác với các công nghệ mới là một phần quan trọng của quá trình chuyển đổi số. Đào tạo và phát triển liên tục là chìa khóa để duy trì sự linh hoạt trong tổ chức.
Bảo mật thông tin: Với sự tăng cường về mặt số hóa, bảo mật thông tin trở thành một vấn đề quan trọng. Hệ thống cần được thiết kế với các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ thông tin quan trọng của tổ chức.
Tối ưu hóa quy trình kinh doanh/sản xuất: Chuyển đổi số cũng liên quan đến việc tối ưu hóa các quy trình kinh doanh/sản xuất. Điều này có thể bao gồm tự động hóa các quy trình, giảm giấy tờ và tăng cường sự linh hoạt trong các hoạt động hàng ngày.

Liên hệ Tư vấn ngay

3. Dịch vụ Thiết kế website tự động Xweb

Nền tảng tạo Website tự động với kho giao diện có sẵn theo từng ngành, dễ dàng sử dụng, phù hợp về mặt bố cục và chức năng cho từng ngành giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán thúc đẩy kinh doanh, xây dựng thương hiệu trên nền tảng số.

✅ Sở hữu website trong vòng 3 phút

✅ Tối ưu chi phí và thời gian

✅ Không cần biết lập trình

>> Dễ dàng sử dụng & Chỉnh sửa Giao diện thân thiện, kéo thả để tùy chỉnh Website theo nhu cầu doanh nghiệp.

>> Thúc đẩy Marketing & Bán hàng Tích hợp ứng dụng hỗ trợ branding và kích thích mua sắm.

>> An toàn & Bảo mật Bảo mật dữ liệu và quản lý truy cập theo chuẩn quốc tế.

>> Hỗ trợ khách hàng tận tâm Cam kết hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, từ cơ bản đến nâng cao.

Trải nhiệm 15 ngày miễn phí

---------------------

Khám phá thêm nhiều giải pháp thông minh tại đây

Hoặc liên hệ với chúng tôi qua Hotline 0981 009 299 để được hỗ trợ nhanh chóng!